POLÍTICA DE REEMBOLSO

🌸 Política de reembolso

Política de reembolso

¡Queremos que te encante tu compra! Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

1. Devoluciones

Debido a la naturaleza higiénica de los productos de belleza y cuidado de la piel, generalmente no aceptamos devoluciones una vez que el envase ha sido abierto o utilizado.
Sin embargo, si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto , póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega.

Para poder optar a una devolución:

• El artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

• Debe presentar un recibo o comprobante de compra.

2. Reembolsos (si corresponde)

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original.

3. Cambios (si procede)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a Envía un correo electrónico a ogasabuofficial@gmail.com con tu número de pedido y fotos del problema.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío no son reembolsables . Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso (a menos que el problema haya sido nuestra culpa).

5. Contáctanos

Para cualquier consulta sobre reembolsos o devoluciones, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en:
📧 ogasabuofficial@gmail.com
Estamos aquí para asegurarnos de que tenga una experiencia de compra positiva con nosotros.